Conditions générales d’utilisation

Version contractuelle : 2026-09-21. C’est cet identifiant qui est enregistré quand tu acceptes ces conditions, et non un lien vers cette page : un texte peut changer, une trace doit rester exacte.

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’accès au service Takinn et son utilisation. Créer un compte vaut acceptation de ces conditions.

Elles ne traitent ni du prix, ni du paiement, ni de la durée de l’abonnement, ni de son arrêt, ni du droit de rétractation : ces sujets sont réunis dans les conditions générales de vente et d’abonnement, que tu acceptes séparément au moment de payer.

2. Éditeur du service

Le service est édité par l’exploitant dont les informations figurent dans l’encadré ci-dessus. Tu peux le contacter à l’adresse app@takinn.com.

3. Description du service

Takinn te propose un sujet court, enregistre ta voix pendant une minute au maximum, puis analyse cet enregistrement. Le service produit deux types de résultats :

• des mesures visibles sans abonnement, pour ton premier enregistrement seulement (un aperçu gratuit par compte, sans renouvellement) : ton débit estimé en mots par minute et le nombre d’occurrences de mots parasites détectées ;
• un rapport complet, accessible avec un abonnement actif : le détail par dimension, les extraits de ta prise, et des priorités d’entraînement.

Cet aperçu gratuit n’est pas un essai gratuit : il ne se renouvelle pas, il ne donne pas accès aux fonctions de l’abonnement, et il ne se transforme pas de lui-même en abonnement payant. Le détail de l’offre et de ses limites figure dans les conditions de vente.

Les résultats sont produits par des traitements automatiques et une grille de lecture versionnée, écrite à l’avance et identique pour tous. Une dimension qui n’a pas pu être mesurée est déclarée indisponible : aucune valeur n’est estimée à sa place.

Takinn est un outil d’entraînement. Il n’évalue pas ta personnalité, ne prédit pas ce que pensent les autres, et ne constitue ni un diagnostic, ni un avis médical, ni une évaluation professionnelle. Un accent n’est pas un défaut et n’est pas traité comme tel.

4. Compte

L’accès nécessite un compte, créé avec une adresse e-mail vérifiée par code à usage unique ou, lorsque cette option est activée, avec un compte Google. Tu es responsable de l’exactitude des informations que tu fournis et de la confidentialité de l’accès à ta boîte e-mail.

Le service s’adresse aux personnes majeures. Une personne mineure ne peut l’utiliser qu’avec l’accord de son représentant légal.

5. Abonnement

L’accès au rapport complet suppose un abonnement Takinn Pro actif. L’offre, le prix toutes taxes comprises, le paiement, la durée, le renouvellement automatique, la résiliation, le droit de rétractation et les garanties légales sont décrits dans les conditions générales de vente et d’abonnement. En cas de divergence sur l’un de ces sujets, ce sont les conditions de vente qui s’appliquent.

6. Tes enregistrements et tes droits sur eux

Tu restes titulaire de tes droits sur tes enregistrements et sur leur transcription. Accepter les présentes conditions ne transfère aucun droit de propriété à Takinn et ne vaut pas cession.

Tu accordes à Takinn une licence strictement technique et limitée, non exclusive, à titre gratuit, pour la seule durée nécessaire au traitement : héberger ton enregistrement, le convertir, le transcrire, calculer tes mesures, produire ton rapport et te le restituer. Cette licence ne couvre rien d’autre. Elle prend fin avec la suppression de l’enregistrement.

Accepter ces conditions ne vaut pas autorisation d’entraîner des modèles sur tes enregistrements, sur leur transcription ou sur tes rapports. Tes contenus ne sont ni publiés, ni partagés avec d’autres personnes utilisant le service, ni revendus, ni utilisés pour améliorer ou entraîner un modèle, qu’il soit exploité par Takinn ou par un tiers. Si cela devait changer un jour, cela ne pourrait se faire qu’avec ton accord explicite, recueilli séparément, et refusable sans conséquence sur ton abonnement.

Le contenu que tu enregistres est une donnée, jamais une instruction : une consigne prononcée dans un enregistrement n’est pas exécutée par le service.

L’audio brut est conservé au maximum 30 jours, puis supprimé. Tu peux supprimer un test, son audio et sa transcription à tout moment depuis ton compte. Le détail des traitements figure dans la politique de confidentialité.

7. Usage acceptable

Tu t’engages à ne pas :

• enregistrer une autre personne sans son accord ;
• transmettre un contenu illicite, haineux ou portant atteinte aux droits d’un tiers ;
• contourner les limites techniques du service, automatiser son usage ou tenter d’accéder aux données d’un autre compte.

8. Propriété intellectuelle du service

Le service, son interface, sa grille de lecture et ses textes restent la propriété de l’exploitant. L’abonnement te donne un droit d’usage personnel, non exclusif et non cessible, limité à la durée de l’abonnement. Ton rapport, lui, te revient : tu peux le consulter, le copier et l’utiliser librement.

9. Disponibilité et responsabilité

Le service t’aide à t’entraîner ; il ne garantit aucune progression ni aucun succès dans une situation réelle. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou en cas de défaillance d’un prestataire. Les garanties légales dues à une personne abonnée sont décrites dans les conditions de vente et ne sont écartées par aucune clause des présentes.

Si une analyse échoue, tu peux la relancer sans repayer. Si un enregistrement est inexploitable, la prise peut être refaite sans consommer de droit.

10. Suspension du compte

L’exploitant peut suspendre un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, après information de la personne concernée sauf urgence. Les conséquences sur un abonnement en cours, y compris le remboursement de la part payée et non fournie, sont décrites dans les conditions de vente.

11. Modification des conditions

Ces conditions peuvent être modifiées. Chaque version porte un identifiant daté, affiché en haut de cette page. Une modification substantielle t’est signalée avant sa prise d’effet.

12. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écris d’abord à app@takinn.com. À défaut d’accord, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont les coordonnées doivent être renseignées dans l’encadré ci-dessus, avant toute action devant les juridictions compétentes.